SR ME

Često postavljena pitanja (FAQ)

Spašavanje podataka (data recovery)

Da li cena zavisi od veličine diska, količine podataka

Ne. Nepo System nema različite cene za velike i male količine podataka i veličine diskova i po tome smo jedinstveni.

Da li moj hard disk gubi garanciju

U velikom broju slučajeva nije potrebno otvarati disk, ali u slučaju težih kvarova, najpre ćemo Vas obavestiti o mogućem otvaranju diska i u tom slučaju gubite garanciju

Gde ću dobiti podatke i na čemu

Vaše podatke možete preuzeti u prostorijama Nepo System-a. Podatke može preuzeti samo lice uz poseban dokument, overen pečatom. U slučaju većeg oštećenja možete doneti hard disk ili uzeti neki kod nas po veoma pristupačnim cenama, na koji ćemo prebaiti podatke sa naših servera.

Koliko će biti podataka spašeno

Kao što smo objasnili ukratko u prethodnom pitanju, postoji puno faktora. Najbitnije je da nam kažete koji su Vam podaci najbitniji. Dalji proces zavisi isključivo od stanja diska

Koliko su moji podaci sigurni

Nepo System posebnu pažnju posvećuje privatnosti Vaših podataka. Možemo Vam samo reći da smo krivično odgovorni za Vaše podatke, te o njima vodimo posebnu brigu.

Koliko traje proces dijagnostike oštećenih medija

Proces dijagnostike tipično traje do 48 časova i nakon završetka korisniku se pružaju informacije o prisutnom oštećenju medije, mogućnošću da se podaci rekonstruišu i konkretnoj ceni za naše usluge.

Kako bismo svim našim klijentima približili usluge spašavanja podataka - data recovery-a, samu dijagnostiku ne naplaćujemo.

Koliko traje proces spasavanja podataka

Proces spašavanja podatak zavisi od vrste oštećenja medija.Prioritet se daje podacima za koje navedete da su Vam od interesa, a zatim se pristupa i ostatku sadržaja na mediji ukoliko je to moguće.

Sa kojih medija se spasavaju podaci

Podaci se spasavaju sa svih medijuma bilo to bio IDE,SCSI,SATA hard disk ili USB flash, optički medijum ili memorijske kartice. Svaki medijum koji nosi podatke, možemo spasiti.

Za sva pitanja možete nas kontaktirati na: recovery@nepo.rs

Funkcionisanje servisa

Žalbe/primedbe korisnika

Produžena garancija

Spašavanje podataka (data recovery)


  • Dell
  • Acer
  • SAMSUNG
  • HP
  • Toshiba
  • Epson
  • Kyocera
  • Lexmark
  • Sharp
  • Colorovo
  • Gigabyte
  • MSI
  • Kingston
  • Cooler Master