SR ME

Često postavljena pitanja (FAQ)

Produžena garancija

Da li je neophodan dokaz o kupovini

Da, potreban je neki dokaz o kupovini uređaja kako bi smo znali od kog datuma počinje produžena garancija.

Kada počinje da se primenjuje produžena garancija?

Produžena garancija počinje onog momenta kada vam istekne garancija koju ste dobili od strane proizvođača uređaja.

Pickup&return

Sa našom pickup&return uslugom možete nadograditi postojeću produženu garanciju koja uključuje uslugu od vrata-do-vrata.

Kurirska služba će preuzeti vaš neispravni uređaj od vas, doneti u naš servis i vratiti vam popravljen uređaj.

Zahtev za korišćenje ove usluge možete podneti preko naše web stranice http://neposys.com/sr/kurirska-sluzba

Pokrivenost produžene garancije

Produžena garancija pokriva sve kvarove koje je proizvođač definisao u garantnom listu i za trajanje garatnog roka koji je propisao proizvođač.

Sve troškove koji su nastali u suprtnosti sa proizvođakom garancijom idu na teret klijenta u skladu sa cenovnikom.

Šta je produžena garancija

Produžena garancija je nastavak vaše fabričke garancije na vaš uređaj.

Ovakav vid garancija vam osigurava da će vaš proivod biti popravljen u slučaju kvara i posle isteka proizvođačke garancije.

Šta pokriva produžena garanacija?

Produžena garancija pokriva 100% trošak rezervnih delova i rada servisera na otklanjaju kvara.

Za sva pitanja možete nas kontaktirati na: recovery@nepo.rs

Funkcionisanje servisa

Žalbe/primedbe korisnika

Produžena garancija

Spašavanje podataka (data recovery)


  • Dell
  • Acer
  • SAMSUNG
  • HP
  • Toshiba
  • Epson
  • Kyocera
  • Lexmark
  • Sharp
  • Colorovo
  • Gigabyte
  • MSI
  • Kingston
  • Cooler Master